niedziela, Październik 21, 2018
Facebook
Home Tagi Wpis otagowany "nowoczesny handel"

nowoczesny handel

Na naszych oczach handel dynamicznie się rozwija. Zmienia się sposób robienia zakupów oraz podejście sprzedawców do obsługi klienta. Rośnie rola nowych technologii w handlu, a marketerzy rywalizują z influencerami w zdobywaniu uwagi konsumentów.

  • Czym wyróżnia się polski konsument i jak lubi kupować?
  • W jakie obszary działalności powinni zainwestować przedsiębiorcy?
  • Czy drony i sztuczna inteligencja zrewolucjonizują handel?
  • Jak budować markę w dobie influencerów i mediów społecznościowych?

Raport przedstawia potrzeby, cechy i wyróżniki polskiego konsumenta. Powtarzający się od lat schemat, zgodnie z którym klienci kupowali towary ulubionych marek w pobliskich sklepach, przechodzi do historii. Transformacja cyfrowa odmieniła zwyczaje zakupowe, odległość straciła na znaczeniu, a lojalność wobec marek stopniała.

Filar 1. Rozwój rozwiązań mobilnych

Choć sklepy tradycyjne wciąż pozostają najpopularniejszym kanałem sprzedażowym, rośnie liczba osób robiących zakupy przy użyciu urządzeń mobilnych.

Filar 2. Elastyczność modelu biznesowego

Rozwiązania biznesowe powinny iść w parze ze zmieniającymi się zachowaniami konsumentów, którzy stawiają na wygodę i cenią szybkość zawieranych transakcji.

Filar 3. Zdobycie i utrzymanie zaufania klientów

Co trzeci klient na świecie zraża się do ulubionej marki już po jednym złym doświadczeniu, które jest z nią związane.

Filar 4. Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji

Coraz precyzyjniejsze, samouczące się algorytmy odpowiadają za personalizację i segmentację reklam oraz rekomendację produktów i usług.

Filar 5. Wykorzystanie dronów w logistyce

Szybkość dostarczenia przesyłki jest dla polskich konsumentów priorytetem.

 

Eksperci

Niewiele potrzeba, by zburzyć spokój

Rynkowi z łatwością przychodzą zmiany kierunku, co podkreśla, z jak niskim przekonaniem odbywa się h...

Inflacja nie odpuszcza

We wrześniu wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych wzrósł o 1,9 proc., a więc tylko minimalnie ...

Moryc: Podatek Exit Tax wejdzie w życie choć jest krytykowany nawet przez członków rządu

Nowy podatek tzw. “exit tax”, który ma zostać wprowadzony do końca tego roku wzbudza kontrowersje ni...

Pistolet przystawiony do głowy, czyli walutowe zawirowania kluczowych rynków

Globalny rynek finansowy pozostaje obciążony asymetrią ryzyk, gdyż najwyraźniej w temacie wojen hand...

Turek: 10 lat po upadku Lehman Brothers ceny znowu są rekordowe

Gwałtowne przeceny, a potem ożywienie na rynkach mieszkaniowych – tak prosto można podsumować ostatn...

AKTUALNOŚCI

Jesienne spowolnienie dynamiki PKB

Wyraźnie niższe niż się spodziewano okazały się wrześniowe dane o produkcji przemysłowej i budowlano...

Polskie startupy coraz śmielej zdobywają zagranicę

45 proc. właścicieli startupów chce rozwijać swoją działalność nie tylko na rodzimym rynku, ale takż...

Minister Finansów chce dłużej potrzymać pieniądze inwestorów

Zakup obligacji o 50 groszy taniej – to nowy pomysł Ministra Finansów, aby Polacy na dłużej zainwest...

POLAND THE CAN-DO NATION

4 października br. w Nowym Jorku, z inicjatywy PZU, odbędzie się jedno z największych spotkań lideró...

Od 2019 roku nowe przepisy podatkowe dotyczące kryptowalut

W 2019 r. w życie wejść ma pakiet nowych przepisów podatkowych dotyczących walut wirtualnych. Projek...