Tag: zakupy
Federacja Konsumentów: potrzebna koalicja do walki z niewidzialnością Ukrainek
Na czym polega zjawisko niewidzialności Ukrainek? Choć teoretycznie mogą one korzystać ze wszystkich dobrodziejstw polskiego rynku, z powodu szczególnego położenia nie w pełni korzystają ze swoich...
Klient i jego doświadczenia. Szczerze o pieniądzach odc. 140
Klient nasz pan - pusty frazes czy powiedzenie mające coraz większe znaczenie dla firm? Jedno jest dziś pewne - firmy mają coraz większą świadomość...
Komu ufają polscy konsumenci?
Komu ufają polscy konsumenci? Największe zaufanie konsumentów mają lokalni producenci, rodzime firmy z tradycją oraz rolnicy. Tak wynika z badań przeprowadzonych przez zespół dr...
Dochody Polaków spadły przez pandemię
Dochody Polaków spadły przez pandemię. Z powodu pandemii co trzeci Polak odczuł spadek swoich dochodów, a obniżenie wynagrodzenia dotknęło więcej kobiet niż mężczyzn. Przekłada...
Centra handlowe notują drastyczny spadek przychodów
Centra handlowe notują drastyczny spadek przychodów. Efektem zamknięcia centrów handlowych w czasie pandemii jest luka w przychodach ich właścicieli sięgająca poziomu od 3,2 do...
Kobiety częściej wybierają zakupy świąteczne w Internecie
Kobiety częściej wybierają zakupy świąteczne w Internecie. Żywność i produkty do domu kupimy w sklepach stacjonarnych, a smartfony, gadżety elektroniczne oraz zabawki nabędziemy online.
W...
Wydatki świąteczne Polaków pod znakiem zapytania?
Wydatki świąteczne Polaków pod znakiem zapytania? Aż 16% Polaków nie wie jeszcze, jaką kwotę przeznaczy na zorganizowanie tegorocznych świąt Bożego Narodzenia. Taką niepewność jeszcze...
Jakie prezenty świąteczne kupują Polacy?
Jakie prezenty świąteczne kupują Polacy? Mimo że ten rok był wyjątkowy, nie przeszkodziło to w rekordowej sprzedaży w Black Friday. Na przykład Empik.com w...
Branża meblarska mocno ucierpiała w pandemii – jej dług wzrósł o...
Branża meblarska mocno ucierpiała w pandemii – jej dług wzrósł o 1/4. 28 listopada ponownie otworzyły się duże sklepy meblowe. Koronawirus i związane z...
Zakupy w modelu hybrydowym coraz bardziej popularne
Zakupy w modelu hybrydowym coraz bardziej popularne. Rozwiązanie łączące rezerwację produktu online z odbiorem osobistym w wybranym punkcie staje się coraz bardziej popularną formą...
Pandemia zmieniła sektor handlowy
Pandemia zmieniła sektor handlowy. COVID-19 przyspieszyła tempo zmian behawioralnych w stylu życia ludzi na całym świecie. Przede wszystkim w sposobie w jaki: pracują, jedzą,...
Wirtualna kolejka – czyli ile warty jest czas klienta?
Wirtualna kolejka - to dzięki niej sieć Media Markt oddaje swoim klientom milion minut rocznie. Stało się to dzięki wdrożeniu systemu Linistry. Zamienia on...
COVID-19 zmienił preferencje konsumentów
COVID-19 zmienił preferencje konsumentów. Po ponownym otwarciu niespożywczych sklepów stacjonarnych ich właściciele muszą się zmierzyć ze zmianami w zachowaniu i nawykach konsumentów. Zmiany te...
Kolejki przed sklepami – pomoże sztuczna inteligencja
Kolejki przed sklepami widziano w Polsce ostatnio ponad 30 lat temu. Dziś znowu są powszechne - z innego jednak powodu. Nikogo nie dziwią jednak...
Inwestowanie w czasie pandemii. Czy to się opłaca?
Inwestowanie w czasie pandemii, czy to się opłaca? Nie wiadomo kiedy spadki na giełdzie się zakończą, a zablokowanie pieniędzy poprzez zakup rzeczy o niepewnej...
BLIK: e-commerce to główne miejscem zakupów Polaków
BLIK: e-commerce na długo będzie głównym miejscem zakupów Polaków. Akcja #ZostańwDomu, która ma ograniczać ryzyko zarażania się koronawirusem COVID-19, szybko zmieniła zwyczaje zakupowe Polaków....
Darmowe dostawy z Allegro – kolejna firma wspiera Polaków
Darmowe dostawy z Allegro to nowa inicjatywa spółki. Przede wszystkim ma na celu pomoc Polakom w czasach zarazy. Po drugie przez miesiąc każdy będzie...
Jak e-handel zrewolucjonizował prawa konsumenta?
Jak e-handel zrewolucjonizował prawa konsumenta? Prawa konsumenta sformułowane ponad pół wieku temu dzisiaj wciąż pozostają aktualne. Z pewnością w XXI wieku ich realizacja nabiera...
Cyberprzestępcy podszywają się na Allegro. Jak nie dać się oszukać?
Cyberprzemoc w Allegro. Jak nie dać się oszukać? Cyberprzestępcy podszywają się pod Allegro. W ostatnim czasie na skrzynki mailowe Polaków docierają informacje o możliwym...
Niedzielny zakaz handlu nadrabiamy w soboty-analiza GfK
Niedzielny zakaz handlu nadrabiamy w soboty, takie dane płyną z analiz przygotowanych przez Panel Gospodarstw Domowych GfK Polonia. Rodacy na dobre przyzwyczaili się do...
Co frustruje klientów przy kasie?
65 proc. przedstawicieli generacji Z uważa, że płatności zbliżeniowe
to „must have” w sklepie.Najważniejszym aspektem programów lojalnościowych dla konsumentów jest możliwość
zarabiania na wszelkich zakupach.87 proc....
Obsługa klienta – najważniejsza w czasie zakupów.
Według badania przeprowadzonego przez Qualtrics, światowego pioniera w dziedzinie zarządzania doświadczeniem klientów, który w zeszłym roku został zakupiony przez SAP, 85 proc. kupujących uznało...
Trendy w zakupach na 2020 rok. Wygodnie, przez telefon i zdrowo!
To jak robimy zakupy i jak chcemy je robić w przyszłości zmienia się bardzo szybko. Już nie koniecznie tylko wielkie markety i przypadkowe produkty....
Ma być nowocześnie, wygodnie i ekologicznie. Nowe trendy w zakupach.
Zakupy spożywcze mają być wygodne i przyjemne a żywność musi być dobrej jakości. Polacy na zakupach są coraz bardziej wymagający. Zmienia się przez to...
Był Black Friday, czas na Cyber Monday – czyli jak bezpiecznie...
Cyber monday
Cyberponiedziałek, cybernetyczny poniedziałek, cyfrowy poniedziałek – pierwszy poniedziałek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia, który słynie z licznych wyprzedaży i promocji oferowanych przez sklepy internetowe - Tak o nim pisze...
Koszyk zakupowy w rękach konsumentek
W przeważającej części polskich domów decyzje o tym, co znajdzie się na liście produktów potrzebnych całej rodzinie, podejmuje kobieta. Panie, zdecydowanie częściej niż panowie,...
Lipka: Masło w Polsce niemal o połowę droższe niż w Finlandii
Kończy się maślane szaleństwo cenowe, jednak w polskich sklepach ceny topnieją bardzo powoli. Za masło płacimy dziś mniej więcej tyle samo co Holendrzy i...
Lipka: Ceny żywności ostro w górę! Emeryci i renciści tracą najwięcej
Rosnące ceny żywności dotykają wszystkich konsumentów, ale najbardziej emerytów i rencistów, którzy nie korzystają z silnego wzrostu wynagrodzeń czy też transferów socjalnych z programu...
Już czas, by dobrze zaplanować świąteczny budżet
Strudzeni marketerzy dopiero co otarli pot z czół po pospolitym ruszeniu Polaków na sklepy związanym z powrotem dzieci do szkół, a już powinni zakasać...
Na zakupy z kartą czy gotówką?
Według badań NBP, dwie trzecie Polaków uważa, że płatności kartą i smartfonem są wygodniejsze niż gotówką. Głównie ze względu na szybkość i bezpieczeństwo. Transakcja...