Tag: jakość obsługi klienta
Rośnie zadowolenie Polaków z obsługi klienta, ale ciągle jest sporo do...
Obsługa klienta w Polsce w ciągu ostatnich 3 lat zauważalnie poprawiła się zdaniem aż 40% Polaków. Najbardziej jesteśmy zadowoleni z pracy działów obsługi w...
Innowacje w firmach podniosły jakość obsługi klienta
Innowacje w firmach podniosły jakości obsługi klienta. Kryzys wywołany COVID-19 spowodował, że wiele przedsiębiorstw zaczęło szukać sposobów na zachowanie płynności finansowej i utrzymanie się...
Rossmann najlepiej ocenianą siecią detaliczną
Rossmann najlepiej ocenianą siecią detaliczną - takie są wyniki najnowszego rankingu Retail Preposition Index 2019. Badanie zostało przygotowanego przez firmę doradczą OC&C Strategy...
Obsługa klienta – najważniejsza w czasie zakupów.
Według badania przeprowadzonego przez Qualtrics, światowego pioniera w dziedzinie zarządzania doświadczeniem klientów, który w zeszłym roku został zakupiony przez SAP, 85 proc. kupujących uznało...
