Tag: chatboty w obsłudze klienta

Sztuczna inteligencja, czyli science fiction w Twoim banku. Większość z nas nie ma rozeznania w tematyce sztucznej inteligencji, a jedynie 4% „orientuje się bardzo dobrze”. Tak wynika...

Sztuczna inteligencja wspiera infolinię dla przedsiębiorców uruchomioną przez Ministerstwo Rozwoju. Na pytania setek tysięcy przedsiębiorców o wsparcie z programu Tarczy Antykryzysowej będzie odpowiadać zespół...

Przez ostatnie 12 miesięcy wykorzystanie AI w firmie było gorącym tematem w biznesie. Nie wszystkie prognozy dotyczące skutków inteligentnej automatyzacji się sprawdziły, ale rok 2020...

Wzrost płacy minimalnej, zmniejszające się bezrobocie, problemy z pozyskaniem konsultantów - to tylko niektóre powody wpływające na wzrost kosztów Infolinii i działów call center w firmach. Obsługa...

Powszechna digitalizacja usług, możliwość zrobienia zakupów przez Internet, wirtualna rzeczywistość… To są realia, w jakich dzisiaj muszą odnaleźć się konsumenci. Młodym przychodzi to bardzo...

Jesteśmy gotowi na dojrzałe relacje. Potrafimy zdradzić markom numer telefonu oraz wpuścić je do swoich mediów społecznościowych. W zamian chcemy być traktowani serio, dostawać...

Wyobraź sobie, że z komputerowym asystentem, sprzedającym bilety lotnicze, gawędzisz jak ze starym przyjacielem, który w lot łapie twoje czarne poczucie humoru. Na ręku...