Tag: omnichannel
Customer Experience w e-commerce. W co powinny inwestować sklepy?
Customer Experience w e-commerce. W co powinny inwestować sklepy? Doświadczenie Klienta, czyli Customer Experience w sklepie online to nie wygodna strona z czytelnymi przyciskami,...
Omnichannel – integracja działań online i offline
Według badania Deloitte aż 90% sprzedaży detalicznej na świecie odbywa się w sklepach stacjonarnych. Konsumenci jednak poszukują często informacji o produktach w Internecie. W...
Jak budować markę wśród osób stale podłączonych do sieci?
W ostatnim opublikowanym artykule, PwC opisuje generację C jako grupę konsumentów zdefiniowaną ze względu na wiek, ale postawę wobec nowych mediów. Charakteryzuje ich ciągła...
Trendy e-commerce – o czym mówiono podczas Forum E-Commerce w sektorze...
Dzisiejszy e-commerce pędzi do przodu, a dzięki e-zakupom handel zbiera swoje żniwa. Wykorzystując trend rosonący i coraz większe zainteresowanie klientów e-commercem, firmy zbliżają się...
Pozytywne doświadczenie i wielokanałowość odpowiedzią na rosnące potrzeby klientów
E-commerce nieustannie się zmienia i oferuje nowe funkcjonalności, a wymagania klientów wciąż rosną. Co zrobić, żeby zdobywać nowych konsumentów i zarazem zatrzymać tych, którzy...
Omnichannel wśród marek odzieżowych
Omnichannel, Crosschanel, Moments of truth - to nazwy różnych podejść do zrozumienia ścieżek przepływów klientów w kanałach offline i online. Fizyczne punkty sprzedaży i...
Mobile, omnichannel i… jak będziemy płacić online?
Płatności mobilne, omnichannel, optymalizacja konwersji i współpraca z sieciami handlowymi. Te wyzwania stoją przed wiodącymi spółkami obsługującymi płatności online. Z czego wynikają takie kierunki...
