Tag: obsługa klienta online
Klient na pierwszym miejscu, czyli co wpływa na sukces salonu VW FS...
Biznes to nie tylko wyniki i zyski – dla Volkswagen Financial Services STORE to także ludzie i relacje. Potwierdzają to wyniki ankiety dla klientów,...
Innowacyjna obsługa klienta w mBanku
Innowacyjna obsługa klienta w mBanku. mBank dołącza do grona dostawców tożsamości dla usługi mojeID zarządzanej przez KIR. Klienci banku mogą w prosty i bezpieczny...
Branża IT promuje cyfrową obsługę klienta
Branża IT promuje cyfrową obsługę klienta. Pomimo dużych obaw związanych ze stabilnością makroekonomiczną tylko 41% dyrektorów IT w polskich firmach i regionie EMEA planuje...
Obsługa online, czyli potrzeby klienta w dobie koronawirusa
Obsługa online, czyli jakie są potrzeby klienta w dobie koronawirusa. Kanały cyfrowe nigdy dotąd nie pełniły aż tak istotnej roli w komunikacji z ...
Czy Twój biznes potrzebuje Chatbota?
Wiele firm coraz chętniej wykorzystuje rozwiązania do automatyzacji obsługi klienta. Chatboty stają się standardem o wysokim potencjale – Chatbot pozwala zmniejszyć liczbę zgłoszeń i...
Chatboty to przyszłość biznesu – przejmą całkowicie obsługę klienta?
W ostatnich kilkunastu miesiącach chatboty zdefiniowały na nowo komunikację marki z odbiorcami. Już wkrótce to wygodne i przydatne narzędzie, zarówno dla organizacji, jak i...
