Negocjacje stanowią integralną część prowadzenia biznesu. Umiejętności z tego zakresu przydają się zarówno przy rozmowach o wynagrodzeniu, ewentualnym zmniejszeniu opłat za towary lub usługi, ale również przy określeniu terminów realizacji działań oraz płatności.
Jednym z czynników mających znaczny wpływ na kondycję firm jest płynność finansowa. Dobrze przeprowadzone negocjacje mogą nie tylko usprawnić wpływ należności od partnera biznesowego i przy tym mieć pozytywny wpływ na kondycję finansową przedsiębiorstwa.
– Mając trudności z zachowaniem ciągłości w obrocie należnościami, prowadzący swoje biznesy często decydują się na kredyt kupiecki, czyli wydłużenie terminów płatności. Jednak okazuje się, że zarówno negocjacje, jak i ustalenie warunków spłaty mogą być sporym wyzwaniem, a w przypadku niepowodzenia prowadzić do zepsucia stosunków z partnerami, utraty dobrej opinii, czy nawet w skrajnych przypadkach zerwania umów – komentuje Jerzy Dąbrowski Dyrektor Generalny Bibby Financial Services w Polsce.
Oto 4 wskazówki:
- Pamiętaj o biznesie partnera
Rozmawiając o terminach płatności i starając się wydłużyć termin na uregulowanie należności, warto zaproponować partnerowi rozwiązanie w postaci kredytu kupieckiego z bezpiecznym dla jego biznesu okresem spłaty. Negocjując, należy zapoznać się również z sytuacją finansową partnera biznesowego, zorientować się, czy jego kondycja pozwala na odroczenie płatności. W sytuacji, gdy faktura stanowi istotną część przychodu kontrahenta, jej opóźnienie może z kolei zaburzyć jego płynność finansową i doprowadzić do pogorszenia jej sytuacji na rynku.
– Przedsiębiorcy powinni pamiętać, że partner finansowy, z którym negocjują, ma również swoje zobowiązania zarówno wobec pośredników, dostawców, jak i pracowników. Rozmawiając o długich terminach płatności z partnerem, najlepiej wybrać stałego współpracownika, który ma do konkretnego przedsiębiorstwa zaufanie – dodaje Jerzy Dąbrowski.
- Szczerość to podstawa
Kluczem do owocnych negocjacji jest wskazanie, z jakiego powodu zależy nam na przedłużeniu terminów płatności. Bardzo ważna jest szczerość oraz otwartość na dialog z partnerem biznesowym. Jeżeli przedsiębiorcy zależy na dłuższym terminie płatności, ponieważ wie, że dostanie wynagrodzenie za realizacje innego projektu w odległym czasie, powinien szczerze powiedzieć o tym przedsiębiorcy, u którego chce uzyskać dłuższy termin płatności i zaproponować akceptowalne warunki dla obu stron.
- Dodatkowe świadczenia
Przy negocjacjach warto zaproponować partnerowi biznesowemu dodatkowe świadczenia w formie upustów i bonusów, które mogą okazać się „kartą przetargową” rozmów. Przedsiębiorca, który decyduje się za opóźnienie płatności chętniej przystanie na dłuższy termin spłaty zobowiązania, gdy oferta kontraktu będzie dla niego korzystna lub z jej tytułu otrzyma benefity.
- Niezapomnij o potwierdzeniu ustaleń
Spisanie ustaleń powinno być istotne zarówno dla starającego się o kredyt kupiecki, jak i firmy udzielającej pożyczki. Po rozmowie telefonicznej, spotkaniu, czy też negocjacjach mailowych warto spisać podsumowanie rozmów, które zawiera warunki oraz zobowiązania obu stron. Przedsiębiorcom, którzy borykają się z opóźnieniami płatności polecany jest faktoring, który nie tylko gwarantuje firmie płynność finansową niwelując występowanie zatorów płatniczych, ale również optymalizuje czas otrzymania należności za wystawione faktury.
