Katowice i Aglomeracja Górnośląska znajdują się wśród liderów zatrudnienia w centrach usług dla biznesu. W 71 placówkach pracuje ponad 16 tys. wykwalifikowanych osób, co stanowi 8,4% ogólnego zatrudnienia w sektorze i plasuje Aglomerację na 4. miejscu. 12 września w Urzędzie Miasta Katowice odbyła się regionalna inauguracja raportu Agencji „BSS in Poland”.
BSS to dziś najszybciej rozwijający się i generujący najwięcej miejsc pracy obszar polskiej gospodarki. Aż 14 lokalizacji, a wśród nich również Katowice, może pochwalić się liczbą centrów przekraczającą 10 podmiotów (to o 3 więcej niż w ubiegłym roku). Są to: Warszawa, Kraków, Wrocław, Łódź, Katowice (Aglomeracja Górnośląska), Trójmiasto, Poznań, Bydgoszcz/Toruń, Lublin, Rzeszów, Szczecin, Kielce, Białystok i Olsztyn. Miasta te stanowią główne ośrodki lokalizacji działalności firm z sektora usług dla biznesu.
Aglomerację Górnośląską najchętniej wybierają firmy z kapitałem amerykańskim (15 centrów) oraz niemieckim (7 centrów). W regionie działają również centra usług z kapitałem angielskim, holenderskim (po 5 centrów) oraz francuskim (4 centra).
Atutem Aglomeracji Górnośląskiej jest zaplecze akademickie liczące blisko 98 tys. studentów oraz ponad 28 tys. absolwentów, spośród których zdecydowana większość płynnie posługuje się choćby językiem angielskim.
