Tag: Chatboty

Prognozy AI są optymistyczne! Sztuczna inteligencja może zautomatyzować część miejsc pracy, ale w przypadku pozostałych podnosi komfort i wydajność pracy, stanowiąc wsparcie człowieka....

Sztuczna inteligencja wspiera infolinię dla przedsiębiorców uruchomioną przez Ministerstwo Rozwoju. Na pytania setek tysięcy przedsiębiorców o wsparcie z programu Tarczy Antykryzysowej będzie odpowiadać zespół...

Przez ostatnie 12 miesięcy wykorzystanie AI w firmie było gorącym tematem w biznesie. Nie wszystkie prognozy dotyczące skutków inteligentnej automatyzacji się sprawdziły, ale rok 2020...

Wzrost płacy minimalnej, zmniejszające się bezrobocie, problemy z pozyskaniem konsultantów - to tylko niektóre powody wpływające na wzrost kosztów Infolinii i działów call center w firmach. Obsługa...

Z jednej strony nowe technologie kuszą biznes optymalizacją prowadzonych procesów, z drugiej zaś budzą obawy względem potencjalnego zastąpienia pracownika robotem. Czy faktycznie jest się czego bać? Nowe...

Wiele firm coraz chętniej wykorzystuje rozwiązania do automatyzacji obsługi klienta. Chatboty stają się standardem o wysokim potencjale – Chatbot pozwala zmniejszyć liczbę zgłoszeń i...

W ostatnich kilkunastu miesiącach chatboty zdefiniowały na nowo komunikację marki z odbiorcami. Już wkrótce to wygodne i przydatne narzędzie, zarówno dla organizacji, jak i...

Według badań przeprowadzonych przez firmę analityczno-doradczą Gartner do 2020 roku 85% kontaktów między konsumentem, a przedsiębiorstwem będzie przeprowadzane maszynowo, bez konieczności interakcji z fizycznym...