Klient nasz pan – pusty frazes czy powiedzenie mające coraz większe znaczenie dla firm? Jedno jest dziś pewne – firmy mają coraz większą świadomość tego jak ważna jest jakość obsługi klienta i to nie tylko na etapie przed sprzedażą produktu ale też po. M.in. to pokazuje raport Customer Experience przygotowany przez PZU. Pytanie tylko czy … Czytaj dalej Klient i jego doświadczenia. Szczerze o pieniądzach odc. 140