piątek, Luty 14, 2020
Facebook
Home Archiwa 2020 Luty 14

Dzienne archiwaLut 14, 2020

e-IC to system pozwalający kupić bilet PKP Intercity w dowlnym miejscu o dowolnej porze. Według najnowszych danych już 100 milionów pasażerów PKP Intercity skorzystało z internetowego systemu zakupu biletów e-IC. System, sukcesywnie rozbudowywany o kolejne funkcjonalności, cieszy się dużym zainteresowaniem podróżnych. W 2019 r. spółka sprzedała tą drogą aż 44% wszystkich biletów.

e-IC bije rekordy

Od 2005 roku już 100 mln pasażerów wybrało zakup biletów PKP Intercity przez system e-IC. Tylko 2019 roku pasażerowie nabyli tą drogą ponad 14,5 mln biletów. Internetową sprzedaż szczególnie upodobali sobie studenci, którzy stanowili aż 26% ubiegłorocznych użytkowników e-IC. Po skorzystaniu z systemu w podróż z PKP Intercity ruszyło wówczas ich niemal 4,5 mln. W 2019 roku największą popularnością wśród użytkowników systemu cieszyły się podróże między Warszawą a Krakowem oraz Warszawą
a Trójmiastem. Obecny rok zaczął się równie udanie. Tylko w styczniu zakup biletów przez internetowy serwis PKP Intercity wybrało ponad 1,3 mln pasażerów przewoźnika.

e-IC PKP Intercity bije rekordy - pociąg na peronie
e-IC PKP Intercity bije rekordy

Popularność kolei w Polsce bezustannie rośnie. Najlepszy od blisko 20 lat wynik, ponad 335 mln pasażerów, którzy w 2019 roku wybrali podróż pociągiem, niezbicie tego dowodzi. Polska kolej śmiało sięga po nowoczesne rozwiązania. Dynamicznie rosnąca popularność internetowego systemu sprzedaży e-IC, oferowanego przez PKP Intercity, świadczy o tym, że przewoźnik stosuje rozwiązania, które odpowiadają potrzebom podróżnych – mówi Andrzej Bittel, sekretarz stanu w Ministerstwie Infrastruktury.

e-IC co potrafi

System e-IC umożliwia pasażerom kupno biletów na połączenia krajowe oraz wybrane połączenia międzynarodowe realizowane przez PKP Intercity. Podróżni mogą dokonać zakupu bez rejestracji lub zakładając konto, co jest ułatwieniem dla osób regularnie podróżujących koleją. Pasażerowie mogą nabyć tą drogą bilety w wygodny sposób, zaznaczając przysługującą im zniżkę wybierając rodzaj miejsca, które ich interesuje, a także zakupić bilety na dodatkowy bagaż czy przewóz psa. Internetowy system sprzedaży oferuje również możliwość wygodnego zwrotu biletu bez wychodzenia z domu. Ponadto przewoźnik obserwuje stale rosnące zainteresowanie sprzedażą w kanałach zdalnych – za ich pośrednictwem sprzedaje już 47% biletów, a system e-IC odpowiada za ponad 90% tych transakcji.
To m.in. zasługa kolejnych wprowadzanych udogodnień i funkcjonalności.

Cieszymy się, że internetowy system sprzedaży spotyka się z rosnącym zainteresowaniem pasażerów. To wygodne rozwiązanie znacznie poprawia komfort podróży, która zaczyna się już na etapie kupna biletu. Za cel na przyszłość stawiamy sobie wprowadzanie kolejnych rozwiązań odpowiadających na potrzeby pasażerów, również w kwestii wykorzystywanych technologii mówi Marek Chraniuk, prezes zarządu PKP Intercity.

e-IC PKP Intercity bije rekordy - wagon pociągu
e-IC PKP Intercity bije rekordy

Prostszy zakup wielu biletów

Po pierwsze Jeszcze łatwiejsze kupno biletów PKP Intercity przez internet umożliwiło wprowadzenie w maju 2019 r. funkcji koszyka zakupowego. Po drugie ta funkcjonalność umożliwia zakup wielu biletów w czasie jednej sesji zakupowej. Dodatkowo po dodaniu biletu, użytkownik może skorzystać z opcji „Dodaj kolejny bilet” lub przejść do podsumowania, a na realizację zamówienia ma 15 minut, z możliwością opłacenia wszystkich biletów w ramach jednej transakcji. Co istotne koszyk zakupowy pozwala łączyć różne typy biletów: zarówno jednorazowe, jak i okresowe. W ramach koszykach można wybrać również bilet powrotny czy pobrać rezerwację miejsca do biletu okresowego.

Wybierz swoje miejsce

Pod koniec listopada 2019 r. PKP Intercity udostępniło pasażerom kupującym bilety online kolejną funkcjonalność. Pasażerowie elektrycznych zespołów trakcyjnych Pendolino, Flirt³ i PesaDART zyskali możliwość łatwego wyboru miejsc na mapie członu pociągu, w którym planują podróż. Graficzna prezentacja miejsc pojawia się po wyborze konkretnego połączenia oraz wskazaniu liczby pasażerów i ewentualnych ulg im przysługujących, a także określeniu, czy pasażer potrzebuje skorzystać z miejsc specjalnych, takich jak np. dla osób z niepełnosprawnościami, w przedziale rodzinnym czy dla osób z rowerem. Przy kupnie biletu wystarczy kliknąć guzik „Wybierz miejsce ze schematu”. Wówczas pasażer może sprawdzić układ miejsc w danej części pociągu i zdecydować, czy chce siedzieć przy oknie, przy korytarzu, czy też wybrać miejsce bliżej toalety czy sekcji bagażowej. Obecnie z opcji wyboru miejsca siedzącego korzysta średnio 40% osób nabywających online bilety na przejazd pojazdami Flirt³ oraz PesaDART a także średnio 60% pasażerów wybierających przejazd Pendolino.

Z dowodem w smartfonie

W efekcie wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów, którzy coraz częściej posługują się biletami w formie elektronicznej i chętnie korzystają z technologicznych nowości, PKP Intercity wprowadziło honorowanie w swoich pociągach aplikacji mObywatel. Dodatkowo bezpłatna publiczna aplikacja oferuje usługę mTożsamość, która w niektórych przypadkach pozwala zastąpić dokument ze zdjęciem. Ponadto aplikacja korzysta z aktualnych danych tożsamości, które znajdują się w rejestrach państwowych imienia. A także nazwiska, numeru PESEL, daty urodzenia. A także zdjęcia użytkownika, numeru dowodu osobistego, terminu jego ważności oraz informacji o tym, kto wydał dowód osobisty. Dane te można w każdej chwili wyświetlić na ekranie smartfona. Dzięki temu podczas kontroli biletów pracownik drużyny konduktorskiej może sprawdzić, czy imię i nazwisko są zgodne z tymi na bilecie. Funkcjonalność w aplikacji mObywatel jest także uznawana przy odbiorze przesyłek konduktorskich i bagażu z przechowalni.

Popularność rozwiązań smart home w Polsce stale rośnie. W 2019 roku zdecydowała się na nie już co trzecia osoba budująca dom. To o 9 punktów procentowych więcej niż rok wcześniej. W efekcie najczęściej inwestorzy instalowali inteligentny alarm, sterowanie ogrzewaniem oraz czujniki tlenku węgla  – wynika z raportu  Oferteo.pl.

Polacy przekonują się do smart home

Smart home - coraz więcej osób chce takiego mieszkania - grafika i dane
Smart home – coraz więcej osób chce takiego mieszkania

Smart home zyskuje na popularności

Wyniki tegorocznego badania Oferteo.pl, największego polskiego serwisu łączącego poszukujących towarów i usług z ich dostawcami, obrazują stały wzrost popularności rozwiązań smart home wśród Polaków. W 2018 roku na wdrożenie ich we własnym nowo budowanym domu zdecydowało się 23% badanych, natomiast w ubiegłym roku wybrał je już co trzeci inwestor. Z drugiej strony prawie co piąty (18%) budujący dom zadeklarował że tego typu technologie w ogóle nie są mu znane.

Ponadto systemy inteligentnego domu umożliwiają sterowanie domowymi urządzeniami z poziomu centralnego panelu kontrolnego, aplikacji mobilnej lub przeglądarki internetowej. Pozwalają np. na bieżąco monitorować wyniki pomiarów jakości powietrza, temperatury oraz podglądać obraz z kamer monitoringu.

Co potrafią inteligentne systemy

Ponad połowa ankietowanych (50%) nie zdecydowała się na zastosowanie smart home w swoim nowo budowanym domu chociaż znała tę technologię.

– Popularność technologii smart home w Polsce rośnie bardzo dynamicznie. Równolegle na rynku pojawia się coraz więcej firm specjalizujących się w doradztwie i pomocy osobom zainteresowanym wdrożeniem tej technologii w swoim domu. Takie usługi z pewnością okażą się przydatne dla inwestorów, którzy są zainteresowani inteligentnymi urządzeniami, ale nie do końca je znają i nie wiedzą na jakie powinni się zdecydować – radzi Karol Grygiel z zOferteo.pl.

Odstraszają nas koszty

Smart home - coraz więcej osób chce takiego mieszkania - grafika dane koszty
Smart home – coraz więcej osób chce takiego mieszkania

Jakie są przyczyny tego, że aż połowa badanych nie zdecydowała się na instalację urządzeń smart home w swoim domu, mimo iż były jej one znane? W efekcie z badań Oferteo.pl wynika, że głównym czynnikiem, który zniechęca inwestorów do wdrożenia takich rozwiązań jest ich cena. Dodatkowo aż 36% Polaków przyznało, że to koszty nowoczesnej technologii wpłynęły na decyzję o rezygnacji z nich. 34% nie zauważyło potrzeby żeby zainwestować w smart home, a 21% miało wrażenie, że ich wiedza na temat technologii jest niewystarczająca.

Chcemy konkretnych korzyści

Konsumenci oczekują konkretnych korzyści od rozwiązań inteligentnego domu – ponieważ łatwej instalacji oraz intuicyjnej obsługi poszczególnych urządzeń. Na rynku istnieje szeroka gama produktów, które odpowiadają na te potrzeby. Wierzymy więc że rosnąca znajomość technologii oraz takie trendy jak np. wprowadzanie obsługi asystentów głosowych, spowodują wzrost popularności systemów smart home w krajach europejskich, w tym w Polsce – komentuje Fred Potter, założyciel firmy Netatmo, producenta rozwiązań inteligentnego domu.

Na jakie urządzenia decydujemy się najczęściej?

Smart home - coraz więcej osób chce takiego mieszkania - grafika dane urządzenia
Smart home – coraz więcej osób chce takiego mieszkania

Alarmy najważniejsze

Po pierwsze olscy zwolennicy rozwiązań inteligentnego domu w 2019 roku najczęściej instalowali inteligentne alarmy (13% zapytań) oraz sterowanie ogrzewaniem (11%). Po drugie na kolejnych miejscach znalazły się czujniki (CO, dymu, ruchu), systemy oświetlenia i kamery monitoringu (10%,10%, i 9%). Widać zatem, że największą popularnością wśród Polaków cieszą się urządzenia podnoszące bezpieczeństwo nieruchomości. Czyli te które chronią zarówno przed włamaniem jak i np. zatruciem bądź pożarem. Rozwiązania wpływające na podniesienie komfortu oraz dostarczenie rozrywki. Jak np. klimatyzatory systemy audio i zraszacze ogrodowe) znalazły się na dalszych miejscach w zestawieniu.

Smart home czyli Apple HomeKit najpopularniejsze

W efekcie znaczna część osób korzystających ze smart home w swoich domach nie jest do końca świadoma, jakiego systemu używa. Badania pokazują że rozwiązania inteligentnego domu z roku na rok zyskują coraz więcej zwolenników. To wcale jednak nie stajemy się coraz bardziej świadomi w kwestii systemów, jakich używamy.

Wśród pozostałych użytkowników największa część (30%) korzystała z pojedynczych, niescentralizowanych urządzeń. Ci, który decydowali się na konkretny system, w 2019 najczęściej wybierali Apple HomeKit (25% odpowiedzi), który w 2018 roku zajmował dopiero piąte miejsce pod względem popularności. Na kolejnym miejscu w ubiegłym roku znalazły się Google Home (15% badanych) i Samsung SmartThings (9%). Na system Fibaro wskazało 8% ankietowanych. 

Metodologia badania

Przedstawione w „Raporcie o budowie domów w Polsce” dane pochodzą z analizy 660 zapytań ofertowych złożonych w 2019 roku w serwisie Oferteo.pl przez osoby poszukujące towarów i usług związanych z budową domów.

Więcej na www.oferteo.pl

Walentynkowe prezenty to dla handlu bardzo wązny punkt bo walentynki obok Bożego Narodzenia i Wielkanocy, najbardziej dochodowe święto w Polsce. Według wyliczeń analityków Open Finance w ubiegłym roku każdy Polak wydał na nie średnio 277 złotych. Wyjątkowo chętnie klienci kupują wtedy m.in. czekoladki i inne produkty opatrzone serduszkami czy różami. O zakupie decyduje w takich przypadkach nie tylko promocja czy jakość produktu, ale również jego wygląd i opakowanie. Zdaniem ekspertów etykiety odgrywają istotną rolę podczas wybierania towaru w sklepie, nie tylko przy okazji świąt takich jak dzień zakochanych.

Walentynkowe prezenty – oceniamy po okładce

Listy zakupowe, opinie w sieci, recenzje, cena – to wszystko ma ogromny wpływ na zawartość naszego koszyka. W przypadku wielu produktów ostateczną decyzję często podejmujemy jednak pod wpływem impulsu, na podstawie wyglądu. Kolorowe opakowanie lub wyróżniająca się na półce etykieta są w stanie przemówić i zwrócić uwagę konsumenta równie mocno, jak konkretne cechy i zalety towaru. Rynkowi giganci mają tego świadomość. W grudniu Coca-Cola zdecydowała się nawet użyć paneli OLED na butelkach napojów i w ten sposób nawiązać do premiery nowej części kultowej sagi Gwiezdnych Wojen – na półkach sklepowych znajdą się produkty z mieczem świetlnym na etykiecie.

Emocje kluczem do portfela klienta

Zamiar zakupu zależy od tego, w jakim stopniu klient spodziewa się, że przedmiot spełni jego oczekiwania. Na decyzję wpływają przede wszystkim emocje, a one zależą m.in. od wyglądu produktu i opakowania. Ważne są więc wykorzystane na pudełku elementy komunikacyjne, które często decydują o sukcesie całych strategii marketingowych. Amerykański producent opakowań WestRock podaje, że aż 81% konsumentów próbuje nowego produktu ze względu na atrakcyjną prezentację towaru.[1] O tym, że wygląd wpływa na budowanie zaufania, przekonanych jest aż 79% konsumentów. 52% zmieniło markę używanego dotychczas produktu z powodu pojawienia się nowego opakowania u konkurencji.

Walentynkowe prezenty także przez Internet - laptop i prezent
Walentynkowe prezenty także przez Internet

Technologia przyciągnie uwagę

Eksperci wskazują na jeszcze jeden istotny element – klienci bardzo często podejmują decyzje spontanicznie. 82% konsumentów postanawia kupić konkretny towar dopiero przed półką w sklepie.To sprawia, że dużą popularność zyskują nowoczesne techniki, które przyciągają uwagę i pozwalają kreować wyróżniające się na rynku opakowania. Jedną z nich jest lakier 3D – dodatkowa warstwa, która sprawia wrażenie wytłoczonej na powierzchni materiału, z którego wykonane jest pudełko. Taki druk umożliwia uzyskanie wyszukanych i nawet bardzo drobnych efektów zdobniczych. Nie wymaga przy tym długotrwałych i kosztownych przygotowań w procesie uszlachetniania, realizowany jest w maszynie cyfrowej i możliwy nawet przy niewielkich nakładach etykiet, ale też broszur, kartek z życzeniami, magazynów, plakatów, ulotek czy wizytówek.

Walentynkowe prezenty a lukier sensoryczny

– Najnowsze rozwiązania techniczne pozwalają sprawnie tworzyć takie wydruki w nawet niewielkich wolumenach i, co ważne, taniej niż w stosowanych wcześniej tradycyjnych metodach analogowych. Dlatego dostrzegamy wzrost zainteresowania tego typu metodami. Lakier sensoryczny pozwala konsumentowi doświadczyć wyczuwalnej pod palcem faktury i zwraca jego uwagę na wybrane elementy etykiety lub opakowania. Wzbogacać można obrazy, ale też tekst, tworząc wrażenie trójwymiarowości. Druk sensoryczny wykorzystać można również do nanoszenia informacji w alfabecie Braille’a dla osób niedowidzących – mówi Jarosław Krasnodębski, menedżer rynku przemysłowego w Konica Minolta.

W przyszłości należy spodziewać się rozwoju technik wzbogacania wydrukowanych materiałów o informacje pochodzące z rozszerzonej rzeczywistości (AR). Dodatkowe treści (materiały interaktywne, filmy, szczegółowa specyfikacja techniczna) mogą być wyświetlane na ekranie smartfonu za pośrednictwem specjalnej aplikacji, po skierowaniu aparatu na etykietę. Takie rozwiązania powoli trafiają na rynek i pozwalają firmom jeszcze bardziej wyróżnić się na sklepowej półce.

Eksperci

Startupy – czy mogą rozwijać się samodzielnie?

Jakie są potrzeby młodych, dynamicznie rozwijających się firm? Czy są w stanie rozwinąć się bez pomo...

Lokata 10 tysięcy to mniej niż 100 złotych odsetek!

98 złotych - tyle w ciągu roku zarobi ktoś, kto powierzył bankowi 10 tysięcy złotych zakładając prze...

Co czeka branżę Consumer Finance? Prognoza 2020

Początek nowej dekady będzie dla branży pożyczkowej pełen wyzwań. Katarzyna Jóźwik, Dyrektor General...

Polacy puszczają z dymem 105 tysięcy mieszkań rocznie

W bieżącym roku Polacy wydadzą na wyroby tytoniowe około 28 miliardy złotych – wynika z szacunków HR...

Na mieszkanie wydajemy co czwartą złotówkę

Najmocniej w ostatnim roku drożał wywóz śmieci. Według GUS podwyżka opłat wyniosła 31,3%, co więcej ...

AKTUALNOŚCI

e-IC PKP Intercity bije rekordy. Jest 100 mln. biletów.

e-IC to system pozwalający kupić bilet PKP Intercity w dowlnym miejscu o dowolnej porze. Według najn...

Walentynkowe prezenty – opakowanie kluczem do serca

Walentynkowe prezenty to dla handlu bardzo wązny punkt bo walentynki obok Bożego Narodzenia i Wielka...

DTM Orlen i Kubica. Czyli ORLEN Team ART

DTM to kolejny obok zaangażowania w Formułę 1 element promocji marki ORLEN na globalnym rynku. ORLEN...

Miłość w pracy czy biurowa przyjaźń? Badania Pracuj.pl

Miłość w pracy a biurowa przyjaźń to dwie bardzo odmiennie postrzegane kwestie. Przyjaźń między wspó...

Prezenty na walentynki – czas cenniejszy niż czekoladki

Prezenty na walentynki są dla nas coraz istotniejsze. Mastercard Love Index pokazuje że w ciągu dwóc...

e-IC PKP Intercity bije rekordy. Jest 100 mln. biletów.

e-IC to system pozwalający kupić bilet PKP Intercity w dowlnym miejscu o dowolnej porze. Według najn...

Smart home – coraz więcej osób chce takiego mieszkania

Popularność rozwiązań smart home w Polsce stale rośnie. W 2019 roku zdecydowała się na nie już co tr...

Walentynkowe prezenty – opakowanie kluczem do serca

Walentynkowe prezenty to dla handlu bardzo wązny punkt bo walentynki obok Bożego Narodzenia i Wielka...

DTM Orlen i Kubica. Czyli ORLEN Team ART

DTM to kolejny obok zaangażowania w Formułę 1 element promocji marki ORLEN na globalnym rynku. ORLEN...

Rata kredytu rośnie szybciej niż ceny mieszkań

Rata kredytu to na ten aspekt zwracamy uwagę w pierwszej kolejności. NBP opublikował dane na temat t...