Tag: potrzeby konsumentów
Customer Experience – jeden z najważniejszych trendów w branży retail w...
Customer Experience – jeden z najważniejszych trendów w branży retail w 2022 r. Customer Experience to dbanie o odpowiednie doświadczenie konsumentów w pozyskiwaniu lojalnych...
Co frustruje klientów przy kasie?
65 proc. przedstawicieli generacji Z uważa, że płatności zbliżeniowe
to „must have” w sklepie.Najważniejszym aspektem programów lojalnościowych dla konsumentów jest możliwość
zarabiania na wszelkich zakupach.87 proc....
Przasnyski: Banki będą bardziej wymagające przy kredytach
Mimo bardzo dobrej sytuacji w gospodarce i na rynku pracy oraz deklaracji RPP utrzymania stóp procentowych na niezmienionym, rekordowo niskim poziomie, banki zapowiadają zaostrzenie...
Za kilka lat zniknie aż kilkadziesiąt procent placówek bankowych w Europie
Banki stopniowo likwidują stacjonarne punkty obsługi klientów i rozwijają digitalne kanały, nastawione na samoobsługę. W ten sposób, odpowiadają na obecne potrzeby konsumentów, wykreowane przez...
Nowy wymiar doświadczenia użytkownika e-sklepu
User Experience, rozumiane jako ogół wrażeń związanych z interakcją ze sklepem internetowym, przechodzi pewnego rodzaju przeobrażenie. Dziś można mówić o Digital Experience, czyli cyfrowym...
Jakimi pobudkami będą kierować się konsumenci w 2025 roku?
Foresight kulturowy to przewidywanie nadchodzących zmian w wartościach, aspiracjach oraz wzorcach konsumpcji związanych z kulturą dnia codziennego. Jak wynika z najnowszego raportu „Foresight Kulturowy 2025”, przygotowanego...
